· Refakatçi gereksinimi, hastanın klinik durumu değerlendirilerek sorumlu hekim tarafından belirlenir.
· Refakatçi uygulaması bulunan kliniklerde her hasta için bir refakatçi kabul edilir. Hastanın klinik durumunun gerektirdiği hâllerde refakatçi uygulaması sorumlu hekim tarafından yeniden değerlendirilebilir.
· Yoğun Bakım Ünitelerinde refakatçi bulundurulmaz. Ayrıca, hizmetin niteliği gereği bazı kliniklerde refakatçi uygulaması bulunmayabilir.
· Refakatçiye, klinik kat sekreteri tarafından; kat sekreterinin bulunmadığı birimlerde ise klinik hemşiresi tarafından refakatçi tanıtım kartı düzenlenir. Refakatçi kartının hastanede bulunduğu süre boyunca görünür şekilde taşınması esastır.
· Refakatçi değişikliği yapılması hâlinde ilgili klinik hemşiresine bilgi verilmelidir.
· Refakatçiler; hekim ve hemşirenin bilgisi ve yönlendirmesi dışında hastaya yönelik herhangi bir bakım, tedavi veya tıbbi uygulamada bulunmamalıdır.
· Hastaya, sorumlu hekimin bilgisi ve uygun görüşü olmaksızın yiyecek, içecek, veya benzeri herhangi bir ürün verilmemelidir.
· Refakatçiler; hastaneye ait eşya, donanım ve hasta odasında bulunan malzemeleri amacına uygun kullanmalı, temiz ve düzenli tutulmasına özen göstermelidir.
· Hasta odalarında ve servis alanlarında yüksek sesle konuşulmamalı; diğer hastaların dinlenmesini, tedavi ve bakım süreçlerini olumsuz etkileyecek davranışlardan kaçınılmalıdır.
· Hasta odalarında bulunan televizyonlar, diğer hastaları rahatsız etmeyecek ses seviyesinde kullanılmalı; hekim viziti, tıbbi değerlendirme ve bakım uygulamaları sırasında kapatılmalıdır.
Refakatçiler, hastalarını ilgili hekimin bilgisi ve onayı olmaksızın klinik dışına veya hastane dışına çıkarmamalıdır· Refakatçiler; hastalarıyla ilgili gelişen herhangi bir sorun, acil durum veya ihtiyaç hâlinde derhâl ilgili hemşireye bilgi vermelidir.
· Hekim viziti ile tedavi ve bakım uygulamaları sırasında, sağlık çalışanlarının gerekli görmesi hâlinde refakatçilerin hasta odası dışına çıkmaları istenebilir.
· Hastane yerleşkesi içerisinde 4207 sayılı Kanun kapsamında tütün ve tütün mamulleri ile elektronik sigara kullanılması yasaktır. Ayrıca hastane içerisinde alkollü içecek bulundurulması ve kullanılması yasaktır.
· Kliniklerin hizmet özellikleri doğrultusunda, bu talimatta belirtilen genel kurallara aykırı olmamak kaydıyla ilave refakatçi uygulama esasları belirlenebilir.
· Klinik yatak doluluğu veya hizmetin gerektirdiği diğer zorunlu nedenlerle hastanın ilgili branşa ait farklı bir klinikte yatırılması gerekebilir. Bu durumda gerekli bilgilendirme, hastanın sorumlu hekimi tarafından hasta ve/veya hasta yakınına yapılır.
Ek:586328791f0b4fda829729056f3b8701_HD.TL.04_HASTA_ZIYARETCI_VE_REFAKATCILERINE_YONELIK_TALIMAT.pdf
23 Temmuz 2026