Değerli Hasta ve Refakatçilerimiz,
Hastanemizde sunulan sağlık hizmetlerine hasta güvenliği, hizmete erişilebilirlik ve bakım sürekliliği ilkeleri doğrultusunda güvenli, hızlı ve etkin erişimin sağlanması amacıyla; Sağlıkta Kalite Standartları ile Akreditasyon gereklilikleri çerçevesinde bina içi yönlendirme, bilgilendirme ve erişim sistemleri oluşturulmuştur. Bu kapsamda; hastaların, hasta yakınlarının ve refakatçilerin sağlık hizmetlerine zamanında, doğru ve etkin şekilde ulaşabilmelerini sağlamak amacıyla tüm hizmet alanlarında standartlaştırılmış yönlendirme levhaları, kat planları, danışma ve bilgilendirme uygulamaları devreye alınmış olup, erişilebilirlik kriterlerine uygun düzenlemeler sürdürülmektedir
Hastane içerisinde;
- Polikliniklere, kliniklere, laboratuvarlara, görüntüleme alanlarına ve diğer hizmet birimlerine ulaşım için yönlendirme tabelaları kullanılmaktadır.
- Kat, blok ve birim bilgileri renkli yönlendirme sistemi ile desteklenmektedir.
- Engelli bireyler, yaşlı hastalar ve özel gereksinimi bulunan kişiler için erişilebilir ulaşım düzenlemeleri sağlanmaktadır.
- Danışma personeli, hasta karşılama görevlileri ve güvenlik personeli ihtiyaç duyduğunuz her durumda sizlere yardımcı olmaktadır.
- Hastanemiz için hazırlanan navigasyon uygulamasını Google Play Store ve App Store üzerinden mobil cihazınıza indirerek, sesli yönlendirme sistemi sayesinde ulaşmak istediğiniz tüm alanlara kolaylıkla erişebilirsiniz.
- Acil çıkışlar, asansörler, bekleme alanları, mescit, yemekhane, lavabo ve sosyal alanlar yönlendirme levhaları ile belirtilmiştir.
Hastane içerisinde kolay ulaşım sağlayabilmeniz için;
· Bulunduğunuz kat ve blok bilgisini kontrol ediniz.
· Renkli yönlendirme işaretlerini takip ediniz.
· Gerektiğinde danışma birimlerinden destek alınız.
· Acil durum yönlendirme levhalarına dikkat ediniz.
Amacımız; sizlere güvenli, erişilebilir, konforlu ve hasta odaklı bir sağlık hizmeti sunmaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz